Neueinsteiger und Fahrgäste, die nicht regelmäßig mit der Bahn fahren, sind oft nicht so vertraut mit den vielen hilfreichen Informationen die an einem Bahnhof zur Verfügung stehen. Die Kampagne Digitale Kundeninformation will hier ordnend und erklärend wirken. Welche Informationen finden Fahrgäste wo, welches Angebot gibt es überhaupt? Auch für erfahrene Bahnfahrer bieten die neuen digitalen Angebote einen deutlichen Mehrwert. Die Kampagne läuft österreichweit bis 17. August 2023 und ist als kurzweilige Infotainment-Serie konzipiert, in der drei Personen die verfügbaren digitalen Kundeninformationen näher kennenlernen. Ausgangspunkt jeder Folge ist eine Situation, in der das Wann, Wo und Wie ganz genau gefragt ist: Am Bahnhof auf der Suche nach dem Zug, mit dem man abfahren will.
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