Die Planung und der Kauf von Fahrkarten für Reisen, die verschiedene Verkehrsmittel kombinieren oder an denen verschiedene Anbieter beteiligt sind, ist nach Sicht der EU-Bürokratie zu kompliziert. Ein neuer EU-Legislativvorschlag zu digitalen Mobilitätsdiensten soll hier die Reiseplanung und die Ausstellung von Fahrkarten erleichtern. Die öffentliche Konsultation ist in zwei Abschnitte unterteilt: einen ersten, in dem die Ansichten von Bürgern und Reisenden gesammelt werden, und einen zweiten, der sich an Experten und relevante Interessengruppen richtet. Verbessert werden soll die Verfügbarkeit digitaler Tickets durch die Verbesserung der Zusammenarbeit der Betreiber und der Interoperabilität der Zahlungssysteme. Jede Bürgerin und jeder Bürger kann an einer EU-Konsultation teilnehmen.
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