Die jähr­li­che Fahr­gast­be­fra­gung der Bad­ner Bahn ergab mit der Schul­no­te 1,6 die bis­her höchs­te Gesamt­zu­frie­den­heit. Die Detail­be­trach­tung zeigt in prak­tisch allen abge­frag­ten Kate­go­rien eine Ver­bes­se­rung im Ver­gleich zu den Ergeb­nis­sen der Fahr­gast­be­fra­gun­gen der letz­ten Jah­re. Die bes­te Bewer­tung erhielt die Bad­ner Bahn in der Kate­go­rie Sicher­heit bei der Zug­fahrt, in der sich 92 Pro­zent aller Befrag­ten zufrie­den zeig­ten. Bei den The­men Sau­ber­keit der Züge, Auf­tre­ten und Kom­pe­tenz des Fahr­per­so­nals, Sitz­platz­an­ge­bot und Pünkt­lich­keit erge­ben die Bewer­tun­gen eben­falls Top-Noten. Beson­ders gut kom­men wei­ter­hin die neu­en TW500-Gar­ni­tu­ren bei den Fahr­gäs­ten an. Die neue Bau­rei­he punk­tet vor allem mit mehr Sitz­plät­zen, Bar­rie­re­frei­heit, der fle­xi­blen Innen­raum­ge­stal­tung und Klimatisierung.

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